AI時代の金融インフラを提供するFinatextグループの株式会社Finatextホールディングス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長CEO：林 良太）とあいおいニッセイ同和損害保険株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：新納 啓介）が出資するスマートプラス少額短期保険株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：小山 宏人、以下「スマートプラスSSI」）は、サービス組込型の「旅行予約キャンセル保険」が、株式会社相鉄ホテルマネジメント（本社：神奈川県横浜市、取締役社長・代表取締役：鈴木 正宗、以下「相鉄ホテルマネジメント」）の宿泊予約サイトにて採用されたことをお知らせいたします。

■採用背景

　相鉄グループのホテル運営会社である相鉄ホテルマネジメントは、「相鉄フレッサイン」「相鉄グランドフレッサ」を中心に、「相鉄ホテルズ ザ・スプラジール」「ザ・ポケットホテル」「ホテルサンルート」など複数ブランドの宿泊特化型ホテルを展開しています。近年、宿泊予約の増加に伴い、急な体調不良や家族のトラブル等による直前キャンセルリスクも高まっており、キャンセル料の負担が予約への心理的ハードルとなるケースが発生しています。
相鉄ホテルマネジメントは、こうした課題を解決し、お客様がより安心して宿泊を計画・予約できる環境を整備するため、スマートプラスSSIの「旅行予約キャンセル保険」を採用しました（※1）。同保険の採用にあたっては、既に全国約10,000以上の宿泊施設での採用実績に加え、サービス組込型の仕組みにより予約サイトでの保険案内を即日開始できる点が評価されました。
※1 一部海外ホテルは、相鉄ホテルマネジメントによる「旅行予約キャンセル保険」ご案内の対象外です。

■「旅行予約キャンセル保険」の特長

　「旅行予約キャンセル保険」は、宿泊施設・旅行プラン・航空券・レンタカー等の予約システムに組み込んで提供できるキャンセル保険です。万が一のキャンセル料を100%補償します。

1. 幅広い予約タイプへの対応
　国内外の宿泊施設（※2）、国内航空券、国内レンタカーや、日本発のツアー旅行、日本発の海外航空券（往復航空券を含みます）に適用できます。
※2 海外の宿泊施設については日本発の航空券または日本発のツアー旅行の予約とあわせて申し込む場合に限ります。

2. スマホ完結で簡単手続き
　保険の加入から保険金請求まで、すべてスマートフォンで完結できます。万が一のキャンセル発生時も、スマホで簡単にお手続きいただけます。

3. 様々なキャンセル事由を補償
　急なケガ・病気による通院・入院をはじめ、インフルエンザ等感染症への罹患、新型コロナウイルス感染症、家族の介護・看護、急な出張、交通機関の遅延など、幅広いキャンセル事由に対応しています。

■今後について

　スマートプラスSSIは、「旅行予約キャンセル保険」の提供を通じて、相鉄ホテルマネジメントの運営ホテルを利用されるお客様が安心して旅行を楽しめる環境づくりを支援してまいります。

【サービス組込型の「旅行予約キャンセル保険」について】

　サービス組込型の「旅行予約キャンセル保険」は、旅館・ホテル等の宿泊施設、日帰りを含む旅行プラン、レンタカー等の交通手段の予約システムに組み込んで提供できるキャンセル保険です。補償内容や保険料については、以下のサービスサイトをご確認ください。

　◯「旅行予約キャンセル保険」サービスサイト
　　https://app.cancel-insurance-spssi.com/direct/tripCancel_v3/

　◯導入に関するお問い合わせ先
　　サービス組込型の「旅行予約キャンセル保険」の導入にご関心のある事業者様は、以下の担当者までお問い合わせください。

　　スマートプラス少額短期保険株式会社　担当 清水
　　TEL: 03-5357-1738　Mail: agent-cancel@smartplus-insurance.com

【株式会社相鉄ホテルマネジメント】

　会社名　　：　株式会社相鉄ホテルマネジメント
　代表者　　：　取締役社長（代表取締役） 鈴木 正宗
　設立　　　：　2017年7月14日
　所在地　　：　神奈川県横浜市西区北幸二丁目9番14号
　事業内容　：　宿泊特化型ホテルの運営・パートナーホテル事業（「相鉄フレッサイン」「相鉄グランドフレッサ」等）
公式サイト：　https://sotetsu-hotelmanagement.co.jp/