個人情報保護方針

当社は、お客様から信頼いただける少額短期保険会社を目指すため、個人情報を適正に取り扱うことが社会的責務であると認識し、 個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関係法令等を遵守して、個人情報を取り扱います。また、当社は個人情報の取扱いが適正に行われるように業務に従事している者等への教育・指導を徹底します。さらに、当社は、個人情報保護のための管理態勢を継続的に見直し、改善に努めてまいります。

1.個人情報の取得

当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得いたします。

2.個人情報の利用目的

当社は、お客様の同意を得た場合および法令等により例外として取り扱われる場合を除き、次の業務を実施する目的の範囲内で、お客様の個人情報を取り扱います。

  • 各種保険契約の引受、継続・契約維持の管理
  • 保険金・給付金の支払い
  • 当社が取り扱う商品およびサービスの案内、提供、および管理
  • 当社または当社代理店が提供する商品、サービスに関するアンケートの実施
  • 新たな商品およびサービスの開発
  • 関連会社Finatextホールディングス(当社最終親会社)をはじめとするFinatextグループ各社・提携会社等が取扱うを含む各種サービスの案内・提供、契約の維持管理
  • 再保険契約の締結、再保険契約に基づく通知および再保険金の請求
  • 他の事業者から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務の遂行
  • 当社採用への応募者の方について、当社社員の採用
  • その他、上記に関連・付随する業務の運営管理

3.個人データの第三者への提供

当社は以下の場合を除き、本人の同意を得ずして個人データの第三者への提供は、行いません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関、地方公共団体からの委託により法令の定める事項を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4.個人データの取扱いの委託

個人データの取扱いを外部へ委託する場合、または業務の委託に伴い個人データを外部に提供する必要がある場合には、委託先の選定基準を定め、あらかじめ委託先の情報管理体制を確認するなど委託先に対する必要かつ十分な監督を行います。

5.グループ会社・提携先企業との共同利用

(特定個人情報等につきましては共同利用を行いません。)
前記2.に記載した利用目的および持株会社による子会社の経営管理のために、当社はFinatextグループ各社・提携先企業との間で、以下のとおり個人データを共同利用します。個人データの項目:住所、氏名、電話番号、電子メールアドレス、性別、生年月日、その他申込書などに記載された契約内容および事故状況、保険金支払状況など
当社のグループ会社・提携先企業については、下記のとおりです。
・グループ会社:ホームページアドレス
https://finatext.com/ja/corporate
・提携先企業:個人データを当社が提供している提携先企業はございません。

6.個人データ等の安全管理措置の概要

当社は取り扱う個人データ、個人番号および特定個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他、個人データ、個人番号および特定個人情報の安全管理のため、取扱規程等の整備および安全管理措置に係る実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに利用目的に応じた必要な範囲で正確性・最新性の確保に努めます。

7.個人情報保護法に基づく保有個人データおよび特定個人情報等に関する事項の通知、開示・訂正等・利用停止等

保護法に基づく保有個人データ、個人番号および特定個人情報に関する事項の通知、開示・訂正等・利用停止等に関するご請求については、下記 11.の窓口までお問い合わせ下さい。
ご請求者がご本人であることをご確認させていただくとともに、当社所定の書式にご記入いただいたうえで手続を行い、後日、原則として書面で回答します。利用目的の通知請求および開示等請求については、当社所定の手数料をいただきます。

8.センシティブ情報の取扱い

お客さまの本籍地・健康状態などのセンシティブ情報につきましては、お客さまの同意に基づき業務遂行上必要な範囲で利用するなど業務の適切な運営の確保その他必要と認められる場合に利用目的が限定されています。
当社は、これらの利用目的以外には、センシティブ情報を取得、利用または第三者に提供しません。

9.特定個人情報の取扱い

特定個人情報などは、マイナンバー法により利用目的が限定されており、当社は、その目的を超えて取得・利用しません。マイナンバー法で認められている場合を除き、特定個人情報などを第三者に提供しません。

10. 匿名加工情報の取扱いについて

(1)匿名加工情報の作成

当社は、匿名加工情報(法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの)を作成する場合には、以下の対応を行います。

  1. 法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと
  2. 法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること
  3. 作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること
  4. 作成の元となった個人情報の本人を識別するための行為をしないこと

(2)匿名加工情報の提供

当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合には、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供の方法を公表するとともに提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。

11.お問合せ窓口

当社は個人情報、個人番号および特定個人情報の取扱いに関する苦情・相談等に対し適切・迅速に対応いたします。当社の個人情報、個人番号および特定個人情報の取扱いや、保有個人データ、個人番号および特定個人情報に関するご照会・ご相談、安全管理措置等に関するご質問については、下記の窓口までお問い合わせ下さい。

<お問合せ窓口>

スマートプラス少額短期保険株式会社
privacy@smartplus-insurance.com